Metodologia de Escuta Ativa

Dimensões da Experiência

Nossa estrutura avalia a qualidade do atendimento sob a perspectiva de quem mais importa: o paciente. Consolidamos dados reais para orientar a gestão hospitalar participativa.

Cuidado Centrado na Pessoa

Segurança do Paciente

Jornada do Paciente

Cuidado respeitoso e responsivo às preferências, necessidades e valores individuais dos pacientes, e que assegura que os valores do paciente orientem todas as decisões clínicas. Respeito às necessidades de informação de cada paciente.

É um componente crítico do cuidado ao paciente refere-se a evitar danos inadvertidos aos pacientes durante a prestação da assistência e é um dos parâmetros fundamentais na qualidade da assistência à saúde

Avaliação da percepção de toda a jornada hospitalar como conforto e orientações institucionais.

Etapas da Pesquisa

Preparação Local

Coleta Ativa

Análise de Dados

Sensibilização das equipes hospitalares e definição do cronograma amostral para aplicação do formulário padronizado.

Pesquisa preenchida pelo próprio paciente ou acompanhante, garantindo a neutralidade e o sigilo absoluto das respostas.

Processamento das informações coletadas em nossa plataforma para geração de relatórios de desempenho e melhoria contínua.

Adote a Metodologia

Ao implementar nossa pesquisa padronizada, sua instituição passa a integrar um ecossistema nacional de inteligência em saúde, focado na humanização e na excelência do cuidado.